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客戶在收貨時,應即時檢查貨品有否損壞。如發現產品有瑕疵,應即時拍照記錄,再向我們提出退換要求。
一經證實是收貨後的人為因素而導致貨品損壞,恕我們不會負責。


七天貨品退換保証

由收貨當日計算,如客戶發現產品有問題,請保留單據,七天內向我們提出 。

 

 
退換條件及準則

1. 產品在客戶收貨時已損壞。如收貨後因人為因素而損壞,恕不負責

2. 請勿拆開使用
 

 
退換程序

1. 客戶必須確保貨品符合退換準則,然後通過電郵或電話方式向我們提出退換。
電郵:
cs@gmarket.com.hk
電話: 2366 2123
 
2. 待我們確認你的退換要求後,請盡快帶齊收據及貨品到門市直接退換。
 
3. 我們會在門市檢查客戶要求退換之貨品,確保貨品符合退換準則。
 
如有任何爭議,Gmarket Beauty保留最終的決定權。